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見守り新鮮情報 第317号                              平成30年9月4日


◇発行:独立行政法人国民生活センター◇  

 

        思いがけない高額請求 チラシを見て頼んだ廃品回収 

<事例1

他県に住む親がチラシを見て、廃品回収を事業者に依頼した。チラシには「廃

品回収代金が8万円」と書かれていたが、実際には47万円請求され、支払って

しまった。(当事者:80歳代 男性)

<事例2

不用品の処分をしてもらおうと、投げ込みチラシの事業者に電話をすると「費

用は3万円くらい」と言われたが、来訪すると30万円を提示された。高いとは

思ったが、仕方なく支払った。(60歳代 女性)

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<ひとこと助言>

☆投げ込みチラシ等を見て事業者に廃品回収を依頼する場合、チラシに記載さ

 れている金額で契約出来るとは限りません。事前に複数の事業者から見積も

 りを取り、料金だけでなく作業内容も比較検討しましょう。

☆作業終了後に突然高額な金額を請求されるケースもあります。契約時や作業

 開始前に追加料金がないか確認しましょう。

☆作業時は家族や周りの人に立ち会ってもらうことも大切です。

☆不審に思ったら、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください

 (消費者ホットライン188)。

 

イラスト入りリーフレット(PDF形式)はこちらのURLからご覧いただけます。

http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mglist.html

※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。

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本情報は、都道府県等の消費者行政担当部署等からの情報をもとに編集・発行

しています。

 

●全国の消費生活センター等の相談窓口

http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

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